FAQ

Orpheはどこで購入できますか?

[2016年8月現在]クラウドファンディングサイトIndiegogoでの購入特典付き出資、伊勢丹オンラインストアでの先行予約販売を終了しました。一般発売の開始までしばらくお待ち下さい。

Orpheのカラーは何がありますか?

ホワイト/ブラックの2種類です。

Orpheのサイズは何がありますか?

現在、

  • US 5.5/23.5 cm
  • US 7.5/25.5 cm
  • US 9.0/27.0 cm
  • US 10.5/28.5 cm
  • US 12.0/30.5 cm

の5サイズがラインナップされています。今後ラインナップは増えていく予定です。

Orpheはどのような場面で役に立ちますか?

Orpheはアーティストのパフォーマンスを拡張することができるだけではなく、様々なユーザの生活を拡張することができます。

ダンス/音楽/ファッション/ライトペインティング/スポーツ/ヘルスケア/VR/ゲーム…等々、ユーザーのアイデアしだいで無限大の可能性があります。

スマートフォンやMacで使用するにはどうすればいいですか?

iOS/Androidのアプリ「Orphe App」とOS X用の「HUB App」があります。
使用法についてはそれぞれの解説ページを参照ください。

防水ですか?

防水ではありません。

Orpheには電子部品が内蔵されており、充電を行うためUSBのプラグなどに容易にアクセスできるようになっております。そのため雨天での使用は保証の対象外となっており、特に電子部品類が水に濡れた場合、故障や事故の確率が高まります。

雨天や水分を避けていただければ日常的に使用いただくことは可能です。
水に濡れないよう気をつけてご使用ください。

禁止事項はありますか?

サッカーなど、靴本体に衝撃のある使用法はご遠慮ください。

使用後の故障への保証はありますか?

購入より1年間は有料による修理または交換をさせていただきます。
無料の修理または交換は、靴の使用前(靴を履く前)に限らせていただきます。

詳細は氏名・製品名を明記の上、makesupport@mail.dmm.comにお問い合わせください。

LEDの寿命はどれくらいですか?

LEDの寿命は(一般的には白熱灯などに比べ長寿命ですが)、使用頻度や使用時間などにより変動します。
そのため具体的な日数・時間についてはご案内しておりません。恐れ入りますがご了承ください。

LEDの交換はできますか?

LEDユニットはソールと一体となっているため、取り外したり交換することはできません。
LED切れなどの問題が発生した場合、保証規定に基づいて修理・交換対応の依頼をしていただくことが可能です。

HUB Appに接続できません。

お使いのmacがBluetooth 4.0に対応しているかご確認ください。
Orpheの仕様上、搭載されているBluetoothのバージョンが低い場合は接続できません。

※MacのBluetoothのバージョンは、「」→「このMacについて」→「概要」→システムレポート」→「HCIのバージョン」からご確認いただけます。