FAQ

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よくあるご質問と回答はこちらから確認できます。

ORPHE COREが充電されない

ORPHE COREが完全に放電すると、充電を開始してもしばらくの間LEDが点灯しないことがあります。

しばらく充電してもLEDが点灯しない場合はカスタマーサポートにお問い合わせください。

ORPHE COREがペアリングできない

ペアリング時、スマートフォンにORPHE COREを近づけてもアプリで検出されないときは、スマートフォンのBluetooth機能のオン/オフアプリの再起動をお試しください。

アプリとORPHE COREの接続が途切れる

ORPHE COREとスマートフォンとの通信にはBluetoothを利用しています。
通信状況によっては無線通信が途切れることがあります。

記録中に接続が途切れた場合は、ORPHE COREをスマートフォンに近づけると再接続します。

ランニングを記録していないときにアプリを閉じると、ORPHE COREとの接続が切断します。再度アプリを開くと、ORPHE COREと自動で再接続されます。

ランニングの記録中はアプリを閉じても、接続は切断されません。

ORPHE TRACKを使うことでどんな情報がわかりますか

ORPHE TRACKでは以下のようなランニング指標がわかります。

  • ペース
  • 着地
  • プロネーション
  • ストライド
  • ピッチ
  • 接地時間
  • ストライドの高さ
  • 着地衝撃力

解析できる指標は今後もアップデートで増えていきます。

Androidでも使用できますか

現在対応アプリはiPhone用のみご利用いただけます。

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