保証

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  • 株式会社ノーニューフォークスタジオ(以下「nnf」といいます)は、以下に定める条件に従って、ORPHE TRACK(以下「本製品」といいます)について、瑕疵または欠陥がないことを保証します(以下「本保証」といいます)。
  • 保証期間は、お客様が本製品をご購入いただいた日から1年間とします。
  • 保証を受けるには、納品書やレシートなど(ご購入日および販売店の記載があるもの)のご提示が必要です。
  • 本製品を初めて使用する際は、ご使用の前に必ず動作確認を行い、初期不良がないことを確認してください。本製品の使用を開始された状態での故障は、初期不良が明らかな場合を除き、有償での対応とさせて頂きます。
  • 使用者の最大許容体重は約100kgです。
  • 本製品には精密機器が含まれています。先端のとがった物を踏む、過度に曲げる、悪路を歩くなど、本製品に過度な負荷がかかるような使用は故障の原因となりますのでおやめください。
  • その他、本保証は、以下のいかなる場合においても適用がありません。
    • 本保証書が無い場合
    • 本保証書にご購入日、お名前、ご購入代理店印の記入がない場合、または字句が改ざんされている場合。
    • ご購入後の輸送、移動、落下による故障および損傷
    • 事故、乱用、誤使用、溶剤等水以外との接触、火事、地震または他の外的原因による損害
    • 他の機器との接続に起因する故障・損傷
    • 電池等の消耗品についての損害、不具合
    • 特定の他社製品との相性問題
    • nnfが定め、許可し、意図した使用方法以外で製品を作動させたことにより生じる損害、動作不具合
    • nnf以外の者が行ったサービス(修理・改造等を含む)によって生じた損害、動作不具合
    • nnfが指定した動作環境以外での損害、動作不具合
    • 本製品を分解された場合
  • 万一、ハードウェアに初期不良があると認められ、かつ有効な請求が保証期間内にnnfになされた場合、nnfは法律が認める限りにおいて以下のいずれかを行うことができます。
    • 新品の部品あるいは性能および信頼性において新品と同等の再生部品を使用して無償にて修理いたします。
    • 新品の製品に交換するか、性能および信頼性において新品と同等の再生製品に交換いたします。
    • 製品代金の返金をいたします。
  • 修理または交換された本製品は、未使用の場合においてのみ製品保証の残存期間または交換/修理日より90日間のいずれか長い期間、お客様に対して保証されるものとします。製品または部品が交換された場合、新しい製品または部品がお客様の所有物となり、不具合製品または部品はnnfの所有物になるものとします。製品代金が返金される場合、返金対象製品は、nnfに返却されるものとします。
  • nnfは、本保証において明示しているものを除き、何らの黙示の保証をしないものとし、これには商品性や特定目的適合性に対する黙示の保証をしないことを含むものですが、これに限るものではありません。
  • nnfは、本製品の使用が中断されず、またはエラーなく作動することを保証しません。また本製品の使用に関する指示に従わないことに起因する損害に対して責任を負いません。
  • 本保証は、以上の規定により本製品の無料修理、交換等をお約束するもので、これによりお客様の法律上の権利を制限するものではありません。
  • 日本国外で使用頂いて何らかの不具合が生じた場合は保証対象外となり、有償修理となります。その際の送料はお客様の負担となります。
  • 万一、製品に不良があった場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。

制定